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• Commandes (nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, contenu de la commande) : pour traiter et expédier vos achats et respecter nos obligations comptables. Conservation :[À COMPLÉTER — ex. 10 ans pour les factures].
• Compte client (e-mail, mot de passe, nom, historique de commandes) : pour vous permettre de vous connecter et de retrouver vos commandes. Le mot de passe n'est jamais stocké en clair : il est haché. Conservation : tant que le compte existe ; supprimé à votre demande depuis votre compte.
• Liste d'alertes e-mail (e-mail, prénom facultatif, date d'accord) : pour vous prévenir des nouvelles peluches, avec votre consentement. Conservation : jusqu'à votre désinscription (lien dans chaque e-mail).
• Messages de contact (nom, e-mail, message) : pour vous répondre. Conservation : [À COMPLÉTER — ex. 1 an].
• Paiement : traité directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au Vendeur et à ses prestataires strictement nécessaires : Stripe (paiement), l'hébergeur du site[À COMPLÉTER — nom de l’hébergeur], et le transporteur[À COMPLÉTER — transporteur] pour la livraison. Elles ne sont jamais vendues.

Sécurité

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis la page « Mon compte », ou nous écrire à[À COMPLÉTER — adresse e-mail]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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